Category: Blog

Tích hợp AI vào marketing tuyển sinh: Cơ sở đào tạo cần làm ngay Quy trình tuyển sinh truyền thống đang chậm hơn kỳ vọng của học viên thế hệ mới Quy trình tuyển sinh truyền thống đang chậm hơn kỳ vọng của học viên thế hệ mới Học viên ngày nay không còn kiên nhẫn chờ đợi như trước. Họ điền form hỏi thông tin lúc 10 giờ tối và mong nhận được phản hồi ngay trong đêm đó, không phải sáng hôm sau khi nhân viên vào ca. Kỳ vọng này không phải đòi hỏi vô lý. Đây là cách thế hệ Gen Z đã quen tương tác với mọi thương hiệu từ thương mại điện tử đến ngân hàng số. Khi một cơ sở đào tạo khác…

Ứng dụng AI cho phòng marketing: Kỹ năng sinh viên cần biết Vì sao người học marketing nên hiểu về AI từ sớm Vì sao người học marketing nên hiểu về AI từ sớm Thị trường tuyển dụng marketing đang thay đổi rõ rệt trong vài năm gần đây. AI không còn là khái niệm xa lạ của giới công nghệ — nó đã có mặt trong phòng marketing của rất nhiều doanh nghiệp, từ startup nhỏ đến tập đoàn lớn.Doanh nghiệp hiện dùng AI để nghiên cứu hành vi khách hàng, tự động hóa sản xuất nội dung và theo dõi hiệu quả chiến dịch theo thời gian thực. Những tác vụ từng cần cả tuần để hoàn thành nay chỉ mất vài giờ với sự hỗ trợ của…

Tích hợp AI vào phần mềm để giữ học viên ở lại lâu hơn Website cơ sở đào tạo đang mất 40% học viên tiềm năng vì trải nghiệm kém Website cơ sở đào tạo đang mất 40% học viên tiềm năng vì trải nghiệm kém Nhiều trường đào tạo đang rơi vào tình trạng nghịch lý: đầu tư ngân sách lớn cho quảng cáo và SEO, nhưng lượng học viên thực sự đăng ký lại không tương xứng. Nguyên nhân không nằm ở chiến dịch quảng cáo — mà nằm ngay trên website. Trang web tải chậm, thông tin khó tìm, không có hỗ trợ tức thì khiến học viên bỏ đi Học viên tiềm năng thường truy cập website vào buổi tối, khi nhân viên tư vấn đã…

Ứng dụng AI cho phòng sale: kỹ năng mới sinh viên kinh doanh nên học sớm Ứng dụng AI cho phòng sale không còn là chủ đề xa lạ với các doanh nghiệp. Trong khi nhiều sinh viên kinh doanh vẫn tập trung thuần túy vào kỹ năng giao tiếp và thuyết phục, thị trường tuyển dụng đang đặt ra yêu cầu mới: ứng viên hiểu quy trình bán hàng kết hợp với công nghệ. Đây là lý do chúng tôi cho rằng việc tìm hiểu AI trong bán hàng nên được bắt đầu ngay từ ghế nhà trường. Vì sao sinh viên kinh doanh cần hiểu ứng dụng AI cho phòng sale Vì sao sinh viên kinh doanh cần hiểu ứng dụng AI cho phòng sale AI đang thay…

Phần mềm chatbot AI trong quản lý đào tạo: Cơ sở giáo dục nên chọn và triển khai như thế nào? Mỗi ngày, bộ phận tư vấn của một trung tâm đào tạo phải xử lý hàng trăm câu hỏi lặp đi lặp lại: học phí bao nhiêu, lịch khai giảng khi nào, điều kiện xét tuyển ra sao. Đây là áp lực thực tế mà rất nhiều cơ sở giáo dục đang đối mặt. Phần mềm chatbot AI ra đời để giải quyết đúng vấn đề này — tự động hóa phần việc lặp lại, để nhân sự tập trung vào tư vấn chuyên sâu hơn. Cơ sở đào tạo đang tiếp nhận ngày càng nhiều câu hỏi lặp lại từ học viên và phụ huynh Cơ sở đào…

Chọn trung tâm đào tạo uy tín: tiêu chí đánh giá khóa học cần biết Không ít phụ huynh và học viên từng rơi vào tình huống đăng ký một khóa học vì thấy quảng cáo hấp dẫn, rồi sau vài buổi mới nhận ra chương trình không như kỳ vọng. Việc đánh giá khóa học, trung tâm đào tạo và phương pháp học một cách kỹ lưỡng trước khi quyết định chính là bước giúp bạn tránh được những trải nghiệm không mong muốn đó. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ những góc nhìn thực tế để bạn có thể tự tin lựa chọn nơi học phù hợp với mình.Vì sao nhiều học viên chọn nhầm khóa học, trung tâm Vì sao nhiều học viên chọn…

Thiết kế bài tập mô phỏng quy trình nội bộ giúp học viên hiểu AI trong doanh nghiệp Vì sao đào tạo hiện nay cần đưa quy trình nội bộ vào bài học? Vì sao đào tạo hiện nay cần đưa quy trình nội bộ vào bài học?Nhiều chương trình đào tạo về công nghệ hiện nay vẫn dừng lại ở lý thuyết. Học viên biết AI là gì, nhưng chưa hình dung được AI tác động thế nào đến công việc hằng ngày. Đây là khoảng cách cần thu hẹp.Khi bài học gắn với quy trình nội bộ thực tế, người học có thêm điểm tựa để hiểu. Thay vì tiếp thu khái niệm trừu tượng, họ nhìn thấy AI trong bối cảnh quen thuộc. Ví dụ như xử…

Robot hiểu khách hơn người: Tích hợp AI agent vào đào tạo dịch vụ B2B cho sinh viên thực hành Dịch vụ khách hàng B2B là mảng ít được đào tạo thực hành nhưng rất cần thiết Dịch vụ khách hàng B2B là mảng ít được đào tạo thực hành nhưng rất cần thiếtHầu hết sinh viên học ngành dịch vụ khách hàng đều được luyện tập với các tình huống B2C. Họ thực hành tư vấn cho người mua lẻ, xử lý khiếu nại cá nhân và chốt đơn hàng nhỏ lẻ. Tuy nhiên, quy trình phục vụ khách hàng doanh nghiệp — tức B2B — lại phức tạp hơn rất nhiều và ít được đưa vào chương trình thực hành.Khách hàng B2B không mua một lần rồi thôi.…

Tích hợp AI agent trong chuyển đổi số: sinh viên cần gì? Tích hợp AI agent không còn là chủ đề chỉ dành cho kỹ sư phần mềm. Sinh viên ngành quản trị kinh doanh, hệ thống thông tin và các chuyên ngành liên quan đến chuyển đổi số ngày càng cần hiểu rõ hơn về cách công nghệ này thay đổi quy trình vận hành của doanh nghiệp. Bài viết này dành cho sinh viên, giảng viên và những người làm công tác đào tạo muốn biết nên tiếp cận chủ đề này từ góc độ nào trong chương trình học. Vì sao AI agent nên xuất hiện trong chương trình học về chuyển đổi số? Vì sao AI agent nên xuất hiện trong chương trình học về chuyển…

AI agent là gì? Gợi ý ứng dụng trong quản lý đào tạo Bạn đã bao giờ tự hỏi vì sao một số trung tâm ngoại ngữ có thể nhắc lịch học, gửi tài liệu và theo dõi tiến độ học viên mà không cần nhân sự xử lý từng bước? Câu trả lời thường nằm ở AI agent. Hiểu rõ AI agent là gì sẽ giúp bạn nhìn thấy công nghệ này đang thay đổi cách các tổ chức đào tạo vận hành như thế nào. AI agent là gì trong bối cảnh giáo dục hiện đại? AI agent là gì trong bối cảnh giáo dục hiện đại? AI agent là một chương trình phần mềm có khả năng tiếp nhận yêu cầu, xử lý thông tin và tự…